Versand und Kosten

  • Wie wird versandt

Die Produkte aus unserem Sortiment werden per UPS an Dich versendet. Am Samstag erfolgt keine Zustellung. Eine Zustellung an eine Packstation ist leider nicht möglich.



  • Die Lieferzeit

Deine Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Der Versand Deiner Bestellung erfolgt innerhalb von einem Arbeitstag.

Durchschnittlich dauert die Lieferung 2-3 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung. 



  • Versandkosten

Bis zu einem Warenwert  bis 59,99 EUR = 4,90 EUR Versandkosten inkl. Verpackung (innerhalb Deutschlands)

Ab EUR 60,00€ liefern wir Versandkostenfrei (innerhalb Deutschlands).

 

Je nach Erforderlichkeit werden dann nur die 3,00€ für die Kühlbox mit Kühlpads berechnet. Wenn bei einem Bestellwert über 60,00€ versandkostenfrei geliefert wurde und ein Widerruf erfolgt (Bsp. Warenrücksendung oder Teilrücksendung) werden bei einer Unterschreitung der 60,00€ Grenze (Einkaufswert nach Rücksendung) die Versandkosten nachberechnet.

 

 

  • Nicht Zustellbarkeit

UPS unternimmt einen Zustellversuch und hinterlässt eine Nachricht im Briefkasten an welchem UPS Access Point da Paket abgeholt werden kann. Sollte das Paket nach einer Woche ohne Abholung an dem UPS Access Point an uns zurückgesendet werden müssen wir die Rücksendeaufwendungen leider mit 6 Euro in Rechnung stellen.

 

  • Rücksendung von Waren

Die Artikel bitte mit Rechnungskopie und Bankverbindung an uns zurücksenden. Der Betrag wird, sobald wir die Ware erhalten haben, an das angegebene Konto (bei Bezahlung per Paypal auf das Paypalkonto) gutgeschrieben. Die Ware bitte nicht unfrei an uns zurückschicken, da wir die Annahme von kostenpflichtigen Sendungen verweigern. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren unabhängig vom Warenwert.

Wenn bei einem Bestellwert über 60,00€ versandkostenfrei geliefert wurde und ein Widerruf erfolgt (Bsp. Warenrücksendung oder Teilrücksendung) werden bei einer Unterschreitung der 60,00€ Grenze (Einkaufswert nach Rücksendung) die Versandkosten nachberechnet.

Möchtest Du Artikel in einer anderen Größe oder Ausführung, dann bitte parallel online ganz normal bestellen. Dann geht die Ware parallel schon raus.   

 

 

  • Verpackung

Die Ware wird im normalen Versandkarton transportsicher an Dich versendet. Käse und Geräuchertes wird vakuumiert und in der frischhaltenden Vakuumverpackung in den Karton gepackt.

Von 01. Mai bis 31. Oktober werden temperaturempfindliche Produkte zusätzlich im Kühlkarton mit Einwegkühlpads an Dich versendet, so das auch bei höheren Temperaturen die frische unserer hochwertigen Produkte gewährleistet bleibt.

In dieser Zeit kommen hier einmalig 3,00€ pro Bestellung zu den Versand- und Verpackungskosten in Höhe von 4,90€ hinzu.

 

 

  • Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Dir natürlich die beschädigten Artikel kostenlos. 


Bitte beachte aber folgende Vorgehensweise:

Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Informiere uns bitte anschließend über die festgestellten Transportschäden. Solltest Du die Ware zurücksenden wollen, informiere uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon. 


Wir danken Dir für Dein Verständnis und Deine Mithilfe.